Désignée rapporteure de la branche famille pour le Projet de loi de financement de la Sécurité sociale (PLFSS) pour 2016, j’ai entamé une série d’auditions et de visites de terrain. Je me suis ainsi rendue à la Caisse d’allocations familiales (CAF) de Saint-Quentin afin d’échanger avec la présidence, la direction et les personnels.
Désignée rapporteure de la branche famille pour le Projet de loi de financement de la Sécurité sociale (PLFSS) pour 2016, j’ai entamé une série d’auditions et de visites de terrain. Je me suis ainsi rendue à la Caisse d’allocations familiales (CAF) de Saint-Quentin afin d’échanger avec la présidence, la direction et les personnels.
L’occasion pour moi de visiter l’accueil de la CAF, avec, notamment, les postes de dématérialisation des procédures, la plate-forme téléphonique et les bureaux de traitement des dossiers d’allocataires.
Au cours de cette visite, les représentants du personnel m’ont également remis une lettre sur les conditions de travail à la CAF et les voies d’amélioration qu’ils souhaitent voir mettre en œuvre. Un déplacement riche et instructif qui vient alimenter le travail parlementaire.
